Caso USG — cómo un agente de IA y software a la medida automatizaron una promoción nacional.
USG, líder en materiales de construcción, lanzó por el Mundial la “Liga USG de Campeones”: una promoción donde sus clientes acumulaban puntos por sus compras para ganar motos, pantallas y premios en efectivo. Antuario desarrolló en 15 días la landing con ranking en vivo, un agente de inteligencia artificial en WhatsApp y un panel de control a la medida que, juntos, automatizaron al 90% una dinámica que antes era 100% manual.
90%
de la dinámica automatizada15 días
de desarrollo end-to-end24/7
atención del agente IAEn vivo
ranking en tiempo realLa “Liga USG de Campeones”, con ranking en vivo.
Desarrollamos la landing completa de la promoción: diseño, copy y estructura. Los participantes acumulaban puntos por cada compra de productos USG y subían en un ranking público que se actualiza en tiempo real — conectado directo a la base de datos que gestiona el agente de IA.
El ranking se alimenta solo: cada ticket que el agente de IA valida actualiza los puntos en la base de datos y refresca esta tabla al instante.
Cómo un agente de IA en WhatsApp automatizó al 90% una promoción nacional.
USG es un referente mundial en materiales de construcción. Para el Mundial lanzó la “Liga USG de Campeones”: una promoción nacional donde sus clientes acumulaban puntos por cada compra de productos USG con un distribuidor autorizado y, según su lugar en el ranking, ganaban premios como motocicletas, Smart TVs, herramienta profesional y dinero en efectivo.
Cada producto sumaba un puntaje específico, y los participantes acreditaban sus compras enviando tickets, remisiones o facturas. Como agencia de inteligencia artificial, Antuario diseñó un sistema completo para gestionar la dinámica casi sin intervención humana: una landing con ranking en vivo, un software a la medida para empresas con base de datos y panel de control, y un agente conversacional en WhatsApp.
Este es el tipo de proyecto que define a Antuario: combinamos desarrollo web profesional, software y agentes de IA con la tecnología más avanzada del mundo — y lo entregamos en tiempo récord. La “Liga USG de Campeones” pasó de ser una operación 100% manual a una experiencia automatizada al 90%, simple tanto para USG como para sus clientes participantes.
USG
Materiales de construcción
Inteligencia Artificial · Software a la medida · Desarrollo Web
15 días · 2026
El reto: una promoción nacional gestionada a mano.
Años atrás, USG ya operaba esta promoción de forma totalmente manual: contrataban capturistas y equipos de asistencia para recibir cada remisión, factura o ticket por separado, leer los productos, sumar los puntos a mano y actualizar el ranking. Era caro, lento y propenso a errores — y mantener informados tanto a USG como a sus clientes participantes generaba fricción constante. Con miles de participantes a nivel nacional enviando comprobantes de compra, la operación no escalaba: cada punto mal sumado o cada respuesta tardía erosionaba la confianza en la dinámica. El reto era claro: automatizar casi por completo la gestión de la promoción sin sacrificar la experiencia del participante, y hacerlo a tiempo para el arranque.
Capturistas y asistencia
Años antes contrataban personal para recibir cada comprobante, leer los productos y sumar puntos a mano.
Lento y con errores
Miles de participantes a nivel nacional enviando tickets. Cada punto mal sumado erosionaba la confianza.
Fricción de información
Mantener a USG y a sus clientes al día era un trabajo aparte: consultas constantes, reportes manuales.
La solución: un sistema de IA y software, bajo una sola dirección.
No resolvimos una sola pieza. Diseñamos para USG un sistema donde la landing, el agente de inteligencia artificial, la base de datos y el panel de control se conectan entre sí — y se actualizan en tiempo real. Así es como una agencia de IA convierte una promoción nacional en una operación que prácticamente se gestiona sola.
Landing con ranking en vivo
Diseñamos y desarrollamos la landing de la “Liga USG de Campeones” —diseño, copy y estructura completos— con un ranking público que se conecta en tiempo real a la base de datos. Cada participante consulta su lugar al instante, sin recargar.
desarrollo web profesionalAgente de IA en WhatsApp
Construimos un agente de inteligencia artificial que contesta el WhatsApp de la promoción: registra a los participantes, analiza sus tickets, remisiones y facturas en imagen o PDF, detecta los productos USG y suma los puntos solo.
agencia de inteligencia artificialBase de datos en tiempo real
Desarrollamos la base de datos que lleva todo el registro de la dinámica y alimenta tanto el ranking público como el panel del cliente — actualizada al segundo por el propio agente, sin captura manual.
software a la medida para empresasPanel de control a la medida
Entregamos a USG un panel con bandeja de entrada de WhatsApp en vivo, opción de intervenir manualmente y acceso total a la base de datos, tickets y documentos — eliminando la fricción de tener que pedirnos información.
panel de control a la medidaEl agente de inteligencia artificial que gestiona la promoción por WhatsApp.
El flujo del participante es simple: escribe al WhatsApp de la promoción, el agente lo registra y, a partir de ahí, solo manda sus tickets, remisiones o facturas. El agente analiza la imagen o el PDF, detecta los productos USG, calcula los puntos y actualiza la base de datos solo — todo en una conversación natural.
Mensaje
El participante manda su ticket por WhatsApp.
Agente IA
Lee la imagen o PDF y detecta los productos USG.
Base de datos
Suma los puntos y actualiza el registro solo.
Ranking en vivo
El ranking público se refresca en tiempo real.
Conversación real · agente USG en WhatsApp
Lo que ve el agente
Visión IAEl agente detecta cada SKU participante, lo valida contra el catálogo, calcula los puntos y pide confirmación — antes de escribir en la base de datos.
El cerebro del agente
workflow · automatizaciónDetrás de la conversación corre un workflow de automatización con IA que orquesta cada paso: identifica al participante, procesa el documento con visión por computadora, valida los productos contra el catálogo de SKUs, calcula los puntos y escribe en la base de datos — con el cliente capaz de intervenir en cualquier momento.
Un panel de control a la medida que le dio a USG control total, sin esfuerzo.
Desarrollamos un software propio para el cliente: una bandeja de entrada con los mensajes de WhatsApp siempre en vivo, la opción de detener al agente e intervenir manualmente, y acceso total a la base de datos con la información de cada participante, sus tickets, fotos y documentos.
Bandeja en vivo
Todas las conversaciones de WhatsApp en tiempo real, ordenadas y consultables.
Intervención humana
Pueden detener al agente y responder ellos mismos cuando lo deciden — sin perder el hilo.
Base de datos completa
Acceso total a participantes, puntos, tickets, fotos y documentos. Cero solicitudes a la agencia.
Lo mejor: el mismo agente de IA que contesta WhatsApp es el que administra el panel. USG dejó de depender de nosotros para saber qué pasaba con su promoción — lo ven todo, cuando quieren, en tiempo real.
Resultado: una promoción que prácticamente se gestiona sola.
0%
antes 100% manual0 días
IA + software + web+0
motos, TVs y efectivoCero
el agente lo hace soloAutomatizamos al 90% una dinámica que USG llevaba años haciendo de forma manual. El agente de IA registra participantes, lee comprobantes de compra en imagen o PDF, detecta los productos USG con su puntaje y actualiza la base de datos solo — que a su vez refresca el ranking público en tiempo real. USG ganó control total sin esfuerzo: desde su panel ven cada conversación en vivo, pueden intervenir cuando quieren y consultan toda la base de datos, tickets y documentos cuando los necesitan. Para sus clientes, participar pasó a ser una experiencia simple y 100% conversacional. Y todo esto lo construimos en 15 días — la prueba de que combinamos desarrollo web, software a la medida y agentes de IA con la tecnología más avanzada, en tiempo récord.
- Capturistas y equipo de asistencia
- Lectura y suma de puntos a mano
- Reportes y consultas constantes
- Errores y demoras en el ranking
- Agente de IA que registra y atiende 24/7
- Lectura de tickets y suma de puntos automática
- Base de datos y ranking en tiempo real
- Panel de control con visibilidad total
Caso desarrollado por Antuario para USG · 2026 · IA, software a la medida y desarrollo web.
Todo esto, construido en 15 días.
La “Liga USG de Campeones” es uno de nuestros casos de éxito que reúne las tres disciplinas que mejor dominamos: desarrollo web, software a la medida y agentes de inteligencia artificial. Tomamos una dinámica que durante años fue 100% manual y la convertimos en un sistema que prácticamente se gestiona solo — simple para USG y para sus clientes, y entregado en tiempo récord. La prueba de que aplicamos la tecnología más avanzada del mundo para resolver problemas reales de negocio.
Otros sistemas que hemos construido a la medida.
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